Installation : du projet
à la mise en place

Dès le premier échange, Dima vous accompagne sur l’ensemble du cycle de vie de votre projet. Nos équipes prennent en charge vos attentes et besoins, mais également les relevés techniques, la conception des plans, la définition des équipements, le phasage chantier et la coordination avec les différents corps d’état. Chaque projet bénéficie d’un suivi rigoureux assuré par un chargé d’affaires dédié, véritable chef d’orchestre des opérations. Cet interlocuteur unique vous garantit un suivi fluide, réactif et personnalisé jusqu’à la livraison.

Le pôle projet Dima rassemble des chargés d’affaires, dessinateurs techniques et techniciens spécialisés (frigoristes, électriciens et plombiers). Chacun intervient à une étape précise du chantier, selon un processus éprouvé. Cette organisation en interne permet une parfaite maîtrise des délais, des coûts et des finitions. L’équipe s’adapte aux contraintes de chaque client et de chaque typologie de projet, qu’il s’agisse d’un restaurant, d’un bar à bière, d’un restaurant d’entreprise ou d’une cuisine centrale.

Nous disposons en interne de toutes les compétences nécessaires à l’installation des équipements : plomberie, électricité, ventilation, froid, inox. Nous sommes titulaires de l’Attestation de Capacité à la Manipulation des Fluides Frigorigènes N°1603832, garantissant la conformité des installations frigorifiques aux normes en vigueur. Cette maîtrise technique en propre est un gage de qualité, de sécurité et de performance pour votre future cuisine.

Une fois les équipements livrés et installés, nos équipes réalisent tous les raccordements, procèdent aux tests de fonctionnement et forment vos équipes à l’utilisation du matériel. Chaque chantier s’achève par une réception minutieuse. Vous disposez alors d’un outil de travail parfaitement opérationnel, pensé pour votre activité et prêt à produire dès le premier service.

Le pôle commercial de Dima repose sur une organisation efficace, structurée autour de trois fonctions complémentaires : direction commerciale, équipe commerciale et bureau d’études, logistique et administration des ventes. Douze professionnels expérimentés œuvrent chaque jour pour vous accompagner dans le suivi de vos projets, de la conception à la livraison. Tous sont équipés d’outils performants, dont notre ERP, qui assure un suivi détaillé par client, par chantier et par chargé d’affaires. Chaque historique comprend l’ensemble des éléments clés : commandes, réception de matériel, livraisons, facturation.
Les techniciens disposent en outre des habilitations nécessaires pour garantir des interventions conformes et sécurisées : habilitations électriques BR/B1, et pour les frigoristes, attestation à la manipulation des fluides frigorigènes – catégorie 1.